３社見積もりをとりましたが、対応に大きな違いがありました。和上とくとくショップさんは親切で丁寧、利用者の立場で考えてくれます。 対応は早く、メールへの反応もすぐに返事がきました。工事の前日には確認のメールがありましたし、 工事の時間は正確で、なんの心配も不安もなく、安心してお任せできました。 ２、３時間の工事でしたが、きちんとフローリングの養生もやってくれました。 仕上がりも綺麗ですし気分よく使わせていただいております。次の機会も、ぜひ和上とくとくショップさんにお願いしようと家族で話しています。
ホームページから問合せをして、顔を見ないメールのやり取りなので最初は不安を感じていましたが、何度もメールを通してとても親切丁寧に答えていただきました。家族と相談した結果、和上とくとくショップさんの親切丁寧な対応に安心し、お願いすることにしました。
職人さんたちはみな誠実な方ばかりで、住みやすいように色々考えてくださって助かりました。メールのやり取りでも、温かい人柄って伝わってくるものなのですね。
なんといっても工事の確実性です。値段が安いだけの会社なら他にもありました。その中で、営業の方から説明を受けて、工事に自信があるというのが良く伝わりました。長く使うものですから、安心したところで任せたいという思いが強かったからです。
最初はお風呂全体を直すことは考えていなく、床だけを直す小さな仕事で大手の会社にお願いするのも申し訳ないなと思ったのですが、相談だけしてみようと連絡してみました。しかし、そんな小さなことでも、とても熱心に対応して下さりありがたかったです。そして、話を進めていくうちに、ここで、お風呂全体のリフォームという気持ちになり、どんどん最初の計画とは違った形になってきても、いつも笑顔で「いいんですよ」と言って下さり、おかげで今は快適なバスタイムです。ありがとうございました。
とても満足です。朝９時からキッチリテキパキ仕事をしてくださり、良かったです。
とても親切で解りやすく説明を受けました。施工前の工事の手順、施工後の給湯器やユニットバス周辺の使い方など、わかりやすく教えていただきました。
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